Cum Cumpar
Comanda de Produse
Adauga produsele dorite in cosul de cumparaturi prin selectarea butonului “Adauga in cos”.
In cosul de cumparaturi poti sa revezi lista produselor selectate (butonul „Vezi cosul”), sa actualizezi cantitatea sau sa renunti la unul sau toate produsele selectate.
Detalii de facturare si livrare comanda
Dupa adaugarea produselor dorite in cos, alegeti judetul de livrare. Pentru finalizarea comenzii trebuie sa alegeti modalitatea de livrare si modalitatea de plata. Nu uita sa citești termenii si condițiile si sa bifezi casuta “Sunt de acord cu Termenii si Condițiile imagio.ro”. Pasul final pentru trimiterea comenzii este butonul “Finalizeaza comanda”. La scurt timp dupa apasarea acestui buton vei primi un e-mail prin care se confirma inregistrarea comenzii.
Atentie: Confirmarea comenzii se face dupa incasarea sumei aferente tranzactiei, cu mentiunea ca pentru plata online rezervarea se face in momentul efectuarii platii, iar pentru plata cu ordin de plata rezervarea se face in momentul reflectarii sumei in contul vanzatorului. Cumparatorul isi asuma riscul de a pierde disponibilitatea produsului daca opteaza pentru plata prin ordin de plata.
LIVRAREA COMENZILOR
Produsele comandate de Client vor fi livrate in 2÷5 zile lucratoare daca sunt in stoc, iar produsele care nu sunt in stoc au perioada de livrare variabila in functie de furnizor. Pentru comenzile speciale, Clientul va fi informat cu privire la aceste produse atipice, care au perioada de livrare cuprinsa intre 15 zile si poate ajunge pana la 45 de zile.
In localitatile din Romania livrarea se va face prin case de expeditii si curierat rapid, asigurarea produselor intrand in costurile de transport. Vanzatorul verifica produsele calitativ si calitativ inainte de livrare, iar Clientul este sfatuit sa verifice coletul la primire, inainte de semnarea AWB-ului sau a documentului de insotire a marfii. In cazul in care ati constatat ca un produs este neconform sau deteriorat va trebui sa mentionati in scris acest lucru pe documentul de primire a marfii sau dupa caz sa refuzati primirea. Constatarea in scris in documentul de insotire a marfii este singurul document opozabil in baza caruia se pot face inlocuiri ale produselor primite cu defect sau deteriorari. Reclamatiile ulterioare nu vor putea fi luate in considerare. Nu este inclusa aici garantia normala a produselor care poate fi constatata oricand in perioada de garantie.
Coletele se livreaza pana in fata imobilului (casa sau bloc) si se descarca din masina de catre conducatorul auto. Acestia nu transporta marfa in interiorul locuintei dvs, sau la etaj.